تم إنشاء هذا النص العربي تلقائيًا ولم تتم مراجعته من قِبل شخص. وهو ليس النص الرسمي. في حال وجود أي اختلاف، يسود النص الأصلي. عرض النص الأصلي (الإنجليزية) ←
Circular No. (5) of 2022 Concerning Abu Dhabi Unified Government Services Platform TAMM To all governmental entities and companies in the Emirate of Abu Dhabi Peace and Allah’s mercy and blessings be upon
Abu Dhabi Official Gazette, 31 July 2022
إفصاح رقم (5) لعام 2022
بشأن منصة خدمات الحكومة الموحدة في أبوظبي TAMM
إلى جميع الجهات الحكومية والشركات في إمارة أبوظبي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نرحب بكم ونعبّر عن شكرنا الصادق على تعاونكم المستمر لتحقيق المصلحة المشتركة.
بهدف تحقيق الحكومة في أبوظبي لتجربة عميل سهلة وسليمة للقطاعات المختلفة من المجتمع، واستخدام نموذج قنوات الخدمات الموحدة كواحد من الطرق لتقديم الخدمات؛ وذلك بتحديث إفصاح رقم (7) لعام 2020 بشأن منصة خدمات الحكومة الموحدة في أبوظبي TAMM (6/6) و(12/12)؛ وبهدف إفصاح رقم (1) لعام 2022 بشأن السياسة الخاصة بتقديم تجربة عميل سهلة وسليمة في إمارة أبوظبي، وبموافقة اللجنة التنفيذية، نشجعكم على الالتزام بما يلي:
1. العمل على تحويل خدمات الحكومة إلى خدمات رقمية من خلال منصة خدمات الحكومة الموحدة في أبوظبي TAMM، وتقديم جميع المعلومات والمستندات ذات الصلة عند الحاجة.
2. تصنيف وتحديث جميع البيانات المتعلقة بالخدمات الحكومية بعد مراجعتها من قبل مكتب أبوظبي التنفيذي، وفقًا للسياسة الخاصة بتقديم تجربة عميل سهلة وسليمة في إمارة أبوظبي؛ وتقديم جميع المعلومات والمستندات ذات الصلة عند الحاجة.
3. التنسيق مع هيئة أبوظبي الرقمية وفقًا للسياسة الخاصة بتقديم تجربة عميل سهلة وسليمة في إمارة أبوظبي لتنفيذ ما يلي:
أ. نقل الخدمات الحكومية الرقمية إلى منصة خدمات الحكومة الموحدة في أبوظبي TAMM، وذلك مع تقديم خطة إجراء تفصيلية إلى مكتب أبوظبي التنفيذي لوقف تقديم الخدمات
التاريخ: 19/07/2022
-- 25 من 30 --
25
مكتب تنفيذي أبوظبي
للاستفسارات، يرجى التواصل مع قطاع تجربة العميل بمكتب تنفيذي أبوظبي - رقم الهاتف 02-6688903 - البريد الإلكتروني: GovService@ECOUNCIL.AE
تقديم هذه الخدمات من خلال مواقع إلكترونية أخرى، وتشمل فترة تجريبية انتقالية خلالها سيتم اختبار جودة هذه الخدمات لضمان استقرار واستمرارية تقديمها للعملاء.
ب. إقرار منصة الدفع الرقمية الموحدة لحكومة أبوظبي "أبوظبي باي" كقناة موحدة لدفع رسوم الخدمات الحكومية.
ج. إقرار رقم أبوظبي الحكومي الموحد (800555) كنقطة اتصال موحدة مع الجمهور.
شكرًا لجهودكم وتعاونكم
للإجراءات اللازمة
اللهم ارشدهم
-- 26 من 30 --
نص غير رسمي مُستخرج من وثائق عامة؛ لا يُضمن التنسيق أو الاكتمال. يُرجى التحقق من المصدر الرسمي. في حال التعارض، يسود النص العربي. لا يُعد استشارة قانونية. المصدر الرسمي ↗