Staff Publication and Media Policy

التسويق والاتصالات
سياسة النشر والوسائط للموظفين
MBZUAI-SPMP-MARCOMM-POL-1.0
تاريخ التنفيذ 06 يوليو 2023

صفحة 2 من 9
جدول المحتويات
1. معلومات التحكم في المستند ............................................................................................................ 3
2. مفردات المصطلحات ......................................................................................................................... 3
3. المقدمة ............................................................................................................................................ 5
4. الهدف ................................................................................................................................................. 5
5. نطاق التطبيق ..................................................................................................................................... 5
6. سياسة النشر والوسائط للموظفين ................................................................................................... 5
6.1. الإرشادات العامة .......................................................................................................................... 5
6.2. إرشادات وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية للموظفين في MBZUAI ................................ 6
6.3. العلاقات الإعلامية ....................................................................................................................... 8
7. المستندات المرتبطة ........................................................................................................................... 9
8. سجل الإصدارات .................................................................................................................................... 9

صفحة 3 من 9
الإدارة التسويق والاتصالات تاريخ الموافقة 6 يوليو 2023
رقم السياسة MBZUAI-SPMP-MARCOMM-POL-1.0 تاريخ المراجعة 6 يوليو 2025
سياسة الموظفين التسويق والنشر الإعلامي مالك السياسة مدير التسويق والاتصالات
1. معلومات التحكم في المستند
اسم المستند سياسة النشر والنشر الإعلامي
رقم المرجع MBZUAI-SPMP-MARCOMM_POL-V1.0
اسم الإدارة التسويق والاتصالات
مالك/المُحدث – تم تطويره من قبل مدير التسويق والاتصالات
رقم الإصدار 1.0
تاريخ الموافقة 6 يوليو 2023
المُوافِق الرئيس
تاريخ آخر مراجعة غير متوفر
تاريخ المراجعة القادمة 06 يوليو 2025
للاستخدام الداخلي – كلمات مفتاحية للوظيفة البحثية
مراجعة السياسة
الشخص المسؤول تاريخ العملية
مدير التسويق والاتصالات
البدء 16 أغسطس 2022
رئيس قسم IEQA المراجعة 15 سبتمبر 2022
المُستشار القانوني المراجعة 18 سبتمبر 2022
مدير قسم IEQA و OD التأكيد 20 سبتمبر 2022
الرئيس الموافقة 06 يوليو 2023
تاريخ إصدار المستند
رقم الإصدار الشخص المسؤول تاريخ التغيير التعليقات
V1.0 مدير التسويق والاتصالات
جديد المستند الأولي
2. مفردات
المصطلح التعريف
الإعلام
الخدمات والمنتجات المجانية أو المدفوعة التي تنشر الأخبار، المعلومات، الوثائق المسودة، أو أي شيء يُعتبر غير مُسيطر عليه. وتتضمن هذه الخدمات والمنتجات النشرات المطبوعة مثل الصحف والمجلات؛ وخدمات البث التلفزيوني والإذاعي؛ والمنتجات والخدمات الرقمية والإنترنت مثل المواقع الإلكترونية، النشرات البريدية الإلكترونية (e-newsletters)، المدونات، البث عبر الإنترنت، خدمات البث المباشر، البودكاست، المجلات الإلكترونية، والنشرات الإلكترونية.

صفحة 4 من 9
الإدارة: التسويق والاتصالات تاريخ الموافقة 6 يوليو 2023
رقم السياسة MBZUAI-SPMP-MARCOMM-POL-1.0 تاريخ المراجعة 6 يوليو 2025
سياسة الموظفين: سياسة النشر والوسائط الإعلامية مالك السياسة مدير التسويق والاتصالات
بيان صحفي: إعلان رسمي يتم إصداره للصحف لتزويد المعلومات حول قضية معينة.
الوسائط الاجتماعية
المواقع والتطبيقات التي تتيح للمستخدمين إنشاء ومشاركة المعلومات أو الأفكار مع الآخرين أو المشاركة في الشبكات الاجتماعية، سواء كانت معروفة الآن أو تُطور في المستقبل.
الصحافة/الوسائط الإعلامية/الصحفيين
يشير إلى منظمات الإعلام التي تركز على إيصال الأخبار إلى الجمهور العام أو الجمهور المستهدف. وتتضمن هذه المنظمات وسائل الإعلام المطبوعة (الصحف والمجلات الإخبارية)، والقنوات الإذاعية والتلفزيونية، والإنترنت (الصحف الإلكترونية والمدونات الإخبارية وغيرها).
الجهات المعنية
تشير إلى الجهات التنظيمية والهيئات الحكومية والشراكات والعملاء ومنظمات الإعلام وشركات الخدمات والجمهور العام وموظفي وعاملين في MBZUAI.

صفحة 5 من 9
الإدارة: التسويق والاتصالات تاريخ الموافقة 6 يوليو 2023
رقم السياسة MBZUAI-SPMP-MARCOMM-POL-1.0 تاريخ المراجعة 6 يوليو 2025
سياسة: نشر الموظفين والاتصالات الإعلامية مالك السياسة مدير التسويق والاتصالات
3. مقدمة
تم إعداد هذه السياسة لدعم جميع موظفي MBZUAI وأعضاء هيئة التدريس والباحثين، لاستخدام حكمهم وحسن تقديرهم عند تبادل الأفكار، المشاركة في النقاشات، التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، الترويج للجامعة محليًا وعالميًا، والتفاعل مع الطلاب لتعزيز سمعة المؤسسة.
4. الهدف
تهدف هذه السياسة إلى:
• تحديد توقعات الجامعة تجاه الموظفين الأكاديميين والمهنيين فيما يتعلق التعليقات الإعلامية والعلنية، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يكون هناك ارتباط قابل للتحديد بالجامعة.
• تقليل الضرر السمعي الناتج عن الاستخدام غير الصحيح أو الإساءة استخدام المعلومات الحساسة أو السرية أو التعبير عن الآراء الشخصية.
• دعم وتشجيع الموظفين على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مناسب لتعزيز العمل، وحماية صحتهم وسمعتهم وسمعة الجامعة.
5. نطاق التطبيق
تتناول هذه السياسة جميع الموظفين بما في ذلك الموظفين على عقود قصيرة وطويلة الأمد مع MBZUAI أو الذين يعملون في سعة تمثل MBZUAI كطرف ثالث.
6. سياسة نشر الموظفين والاتصالات الإعلامية
6.1. الإرشادات العامة
6.1.1. تدرك الجامعة وتقدّر وتحمي الحرية الأكاديمية والفكرية. ومع ذلك، فإن جميع الموظفين مسؤولون عن التصرف بشكل احترافي عند التفاعل مع جميع أشكال الإعلام والتعليقات العامة، واحترام سمعة الجامعة.
6.1.2. يجب على الموظفين أن يدركوا أن حياتهم الأكاديمية وحياتهم الشخصية ستتداخل على الإنترنت، وأن التأثير سيتدفق في الاتجاهين بغض النظر عن جهدهم واهتمامهم بفصل بينهما.
6.1.3. حتى لو استخدموا أدوات الخصوصية (مثل تحديد من يمكنه رؤية صفحتهم أو ملفهم الشخصي)، يجب أن يفترضوا أن كل ما يكتبونه أو يتبادلونه أو يتلقونه على منصة وسائل التواصل الاجتماعي هو عام.
6.1.4. يجب على الموظفين أن يكونوا على دراية بأن المعلومات التي ينشرونها أو ينشرونها على الإنترنت ستبقى دائمة.
6.1.5. على الرغم من أن هذا ليس قائمة شاملة، فإن بعض الأمثلة المحددة لسلوك غير مسموح به على وسائل التواصل الاجتماعي تشمل نشر تعليقات أو محتوى أو صور تُعتبر مُهينة أو هجومًا شخصيًا أو صورًا صريحة أو ملكية أو إزعاجية أو مُغرضة أو تُخلق بيئة عدائية. كما يجب أن يكون كل سلوك مرتبط بنشر المواد متوافقًا مع قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

صفحة 6 من 9
الإدارة التسويق والاتصالات تاريخ الموافقة 6 يوليو 2023
رقم السياسة MBZUAI-SPMP-MARCOMM-POL-1.0 تاريخ المراجعة 6 يوليو 2025
سياسة الموظفين والنشر الإعلامي مالك السياسة مدير التسويق والاتصالات
6.1.6. لا يُسمح بذكر أي إشارة مباشرة أو غير مباشرة سلبية إلى الظروف الداخلية أو السياسات أو القرارات أو الإجراءات أو الأحداث الخاصة بـ MBZUAI. (على سبيل المثال: "كان هناك ضعف X في هذا المجال، ساعدت في تحسينه")
6.1.7. لا يُسمح للموظفين باستخدام رمز الدولة الرسمي أو رموز MBZUAI لأغراض شخصية، عبر وسائل التواصل الاجتماعي، إلا إذا تم منحهم تصريحًا رسميًا لذلك.
6.1.8. يجب أن يكون الموظفون على دراية بمخاطر الإفصاح غير المتعمد أو غير المتوقع أو إدراكها، ويجب أن يفهموا أن القارئ قد يفسر مشاركتهم في مجموعة كتقبُّل آرائها، ويجب أن يكونوا على اطلاع بمخاطر التصرفات غير المسؤولة على وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، قد يتم نشر صور شخصية أو جماعية غير مناسبة بشكل غير مقصود.
6.1.9. يجب أن يكون الموظفون دائمًا عادلين واحتراميين وودودين حتى لو كانوا لا يتفقون على آراء معينة.
6.1.10. قد تؤدي شبكات التواصل الاجتماعي والمدونات وغيرها من المحتوى الرقمي أحيانًا إلى طلبات إعلامية أو إعلامية من طرف ثالث. يجب أن يكون الموظفون على اطلاع بأن بعض هذه الطلبات قد تكون ذات دوافع خبيثة. وفي حال تأثيرها على MBZUAI، يجب على الموظفين تجنب إعطاء إجابات مباشرة ورفع هذه الطلبات وفقًا لتوجيهات إدارة الإعلام المذكورة أدناه.
6.1.11. يجب أن يكون الموظفون على اطلاع بأن MBZUAI قد تراقب المحتوى والمعلومات التي ينشرها الموظفون عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
6.1.12. إذا واجه الموظفون موقفًا قد يتحول إلى موقف مثير للجدل أثناء استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن يبتعدوا بلطف عن النقاش ويرجعوا إلى فريق Marcoms إذا كانت هناك حاجة إلى نصائح قد تؤثر على سمعة MBZUAI.
6.1.13. يجب أن يكون الموظفون على اطلاع بأن القانون الاتحادي رقم 5 لعام 2012 بشأن مكافحة الجرائم الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة يحتوي على نصوص تتناول استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. وينص هذا القانون، في مبدأه، على حظر التقاط الصور دون إذن، وانتهاك الخصوصية والسرية، وبيانات التشهير والأنشطة التي تتعارض مع الأخلاقيات العامة والسلوك الجيد. يجب على الموظفين الالتزام بكل القوانين الإماراتية المتعلقة بالنشر والنشرات.
6.2. إرشادات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية لموظفي MBZUAI
يُشجع الموظفون على:
6.2.1. مشاركة قصص الجامعة والفعاليات والفرص الوظيفية: شارك أو إعادة تغريد التدوينات من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ MBZUAI لتصبح مدافعًا صوتيًا للجامعة. تأكد من استخدام أي وسم يُقترح من قبل فريق وسائل التواصل الاجتماعي.
6.2.2. الموظفون الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من وظائفهم يمثلون MBZUAI. لذلك يجب أن يكونوا واضحين بأنهم يعملون لدى MBZUAI، ويستخدمون أسمائهم الحقيقية ويوضحون أدوارهم. قد تصبح الحدود بين العام والخاص والشخصي والمهني غير واضحة في الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت. إذا تم تحديدك كعضو في MBZUAI، يجب أن تتأكد من أن محتواك ونبرة حديثك تتوافق مع دورك في العمل.
6.2.3. استخدم إعلانات استثناء عند نشر آراء شخصية: يجب أن تُحدد بشكل صريح أن الآراء التي تنشرها هي آراءك الشخصية وليس آراء الجامعة.
6.2.4. يتحمل الموظفون أيضًا المسؤولية عن المحتوى الذي ينشره في ظل دوره الشخصي، سواء على مدونة أو منصة وسائل التواصل الاجتماعي أو أي شكل آخر من وسائل الإعلام المستخدم. تأكد من أن ما تنشره دائم وصعبة للغاية أو مستحيلة إزالته.

صفحة 7 من 9
الإدارة: التسويق والاتصالات تاريخ الموافقة 6 يوليو 2023
رقم السياسة MBZUAI-SPMP-MARCOMM-POL-1.0 تاريخ المراجعة 6 يوليو 2025
سياسة الموظفين: سياسة النشر والوسائط الإعلامية مالك السياسة مدير التسويق والاتصالات
6.2.5. أن تكون صادقًا وحقيقيًا. احرص دائمًا على تقديم المعلومات الصحيحة وذكر المصادر عند الحاجة.
احرص دائمًا على المسؤولية وافهم أنك مسؤول عن المحتوى بما في ذلك النصوص والصور والفيديوهات التي تُنشر. يُشجع الموظفون بشدة على استخدام حكمهم عند القيام بذلك.
6.2.6. حافظ دائمًا على الاحترافية والشفافية حتى لو كانت وسائل التواصل الاجتماعي أو/و منصات رقمية وسيلة غير رسمية للتواصل.
6.2.7. احترم قوانين الملكية الفكرية.
6.2.8. احترم الثقافة المحلية تمامًا.
6.2.9. تأكد من أن جميع المعلومات قبل نشرها على وسائل التواصل الاجتماعي مناسبة، خاصة فيما يتعلق بالهيئات الحكومية، من خلال التحقق من أن هذه المعلومات مسموح بها للنشر وضمان أنها غير خاطئة أو مضللة أو غير مؤكدة أو غير مدعومة، مع التحقق أيضًا من مصدر المعلومات.
لا يُسمح للموظفين بالقيام بما يلي:
6.2.10. نشر أي معلومات سرية أو حساسة أو شخصية أو أي معلومات تجارية خاصة بالجامعة، بما في ذلك المعلومات المالية والتشغيلية والمعلومات المتعلقة بالجهات المعنية، موظفيها، أعضاء هيئة التدريس، أو أي من العملاء أو الجهات المعنية الحالية أو المحتملة للجامعة.
6.2.11. نشر مدونات شخصية أو إنتاج بودكاست دون إيضاح للقراء أو المستمعين أن مدوناتهم وآرائهم شخصية ولا تمثل آراء الجامعة بأي حال.
6.2.12. الرد على مبادرات المنافسين: لا ترد على طلبات المنافسين للإعجاب أو المشاركة أو الأخبار عن الأفراد والشركات.
6.2.13. استخدام رموز أو أي صورة أو رمز تابعة لـ MBZUAI على مواقع التواصل الاجتماعي الشخصية. استخدام اسم MBZUAI لترويج منتج أو قضية.
6.2.14. تقديم معلومات خاطئة أو آراء عدوانية أو مثيرة للجدل. إذا أخطأ الموظف، قبول هذا الخطأ، واعتذار، وعدم حذف المنشور الأصلي، بل تحديثه ببيانات صحيحة.
6.2.15. محاولة التحدث نيابة عن MBZUAI ومؤسساتها أو العلامات التجارية، خاصة في الحالات التي قد تكون فيها إعلانًا أو وعده أو التزامًا.
6.2.16. الترويج لنشاطات الجامعة على حسابات الوسائط الشخصية دون موافقة مسبقة من إدارة التسويق والاتصالات.
6.2.17. في أي ظرف من الظروف، إنشاء حسابات مرتبطة بـ MBZUAI أو فروعها أو العلامات التجارية أو الأعمال على أي من منصات التواصل الاجتماعي أو التحدث نيابة عنها.
6.2.18. استخدام لغة مُهينة أو مسيئة أو غير مناسبة أو غير لائقة. إذا اختلفت آراءك أو مواقفك مع آراء أو تصريحات، قدم رأيك المقابل بطريقة هادئة واحترافية. التعليقات التي تُهين MBZUAI أو زملاءك أو منصتك داخل الجامعة أو أي من شركائنا أو الجهات المعنية قد تؤدي إلى إجراءات تأديبية رسمية قد تؤدي إلى الاستقالة.
6.2.19. التفاعل مع أي نوع من وسائل الإعلام نيابة عن MBZUAI أو فروعها أو العلامات التجارية. اوجه جميع الاستفسارات إلى إدارة التسويق والاتصالات.
6.2.20. استخدام طريقة الإثارة أو التضخيم أو النقد الحاد عند مشاركة المحتوى مع الآخرين.
يجب على الموظفين الالتزام بمستوى عالٍ من المسؤولية والمساءلة والاحترافية.
6.2.21. مشاركة أو نشر أي معلومات لا تتوافق مع MBZUAI أو وفقًا للإرشادات التي تتبناها حكومة الإمارات بشكل عام.
6.2.22. المشاركة أو نشر أي معلومات غير متوافقة مع سياسات MBZUAI أو وفقًا للاتجاهات التي تتبناها حكومة الإمارات بشكل عام.
6.2.23. استخدام رمز الدولة الرسمي أو أي رموز أخرى لمؤسسات الدولة على جميع المستويات لأغراض خاصة عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلا إذا تم الحصول على موافقة رسمية.

صفحة 8 من 9
الإدارة: التسويق والاتصالات تاريخ الموافقة 6 يوليو 2023
رقم السياسة MBZUAI-SPMP-MARCOMM-POL-1.0 تاريخ المراجعة 6 يوليو 2025
سياسة الموظفين: نشر المعلومات وسياسة الإعلام مالك السياسة مدير التسويق والاتصالات
6.2.24. لا يُسمح باستخدام هوية أي جهة حكومية أو هوية أي موظف حكومي أو أي مبادرة تابعة لجهة حكومية عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأي سبب دون الحصول على موافقة رسمية.
6.2.25. لا يُسمح باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتعليق على القضايا المقدمة إلى المحاكم أو التأثير على إجراءات التحقيق والقرارات والحكم الصادرة عن الأنظمة القضائية المختصة.
6.2.26. لا يُسمح باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن الاستياء بشأن العمل أو زملاء العمل. هذا ليس مسارًا مناسبًا أو بناءً لحل هذه الاستياء. إذا كانت لديك مشكلة تتعلق بعملك أو زملائك في العمل، يُشجعك على مناقشة هذا الأمر مع مديرك المباشر أو قسم الموارد البشرية.
6.3. العلاقات الإعلامية
6.3.1. احيل جميع استفسارات الإعلام مباشرة إلى إدارة التسويق والاتصالات. لا تتفاعل مع الإعلام أو ترد على البريد الإلكتروني أو تصدر أي إعلانات دون الحصول على موافقة صريحة من إدارة التسويق والاتصالات.
6.3.2. لا تتحدث إلى الإعلام عن MBZUAI بشكل إيجابي أو سلبي دون موافقة إدارة التسويق والاتصالات.
6.3.3. يحظر على جميع الموظفين مشاركة أي معلومات عن MBZUAI، بما في ذلك الماليات، وقضايا الموارد البشرية، والمعلومات التجارية الحساسة، أو أي معلومات موجودة في بريد العمل أو على شبكة الإنترنت الخاصة بالجامعة مع أي صحفي أو جهة إعلامية. قد يؤدي انتهاك السرية والخصوصية ومناقشة المعلومات الحساسة إلى إجراءات تأديبية خطيرة.
6.3.4. لا ترسل أي مواد خارجية، بما في ذلك الدعوات، والبيانات، والمقالات، أو أي معلومات حساسة من MBZUAI إلى أي صحفي دون موافقة مسبقة من إدارة التسويق والاتصالات.
6.3.5. اطلب المشورة من إدارة التسويق والاتصالات حتى لو كان موظفًا من MBZUAI يخطط للاشتراك في وسائل الإعلام كمواطن خاص بشأن قضية لا تتعلق بدراساته في MBZUAI.
6.3.6. في حالة وجود مشكلة أو أزمة قيد التطور، يجب دائمًا الاتصال بإدارة التسويق والاتصالات لكي تُعد إعلانات ومواد استباقية في حالة اتصال وسائل الإعلام بالمؤسسة.
6.3.7. لا يُسمح بمناقشة القضايا التالية مع المراسلين: القضايا القانونية، القضايا المتعلقة بالموظفين، الأسئلة التي تتناول موضوعات مرتبطة بالوضع السياسي، الثقافة، التراث، والأفكار الدينية، الأخلاقيات، أو القضايا التي قد تؤدي إلى ضرر للآخرين، أو أزمة أو طارئ. يجب إرسال جميع هذه الاستفسارات إلى إدارة التسويق والاتصالات.
6.3.8. يجب إدارة جميع الإعلانات الصحفية والمقابلات والأخبار الأخرى المتعلقة بالعلاقات الإعلامية أو التغطية الإعلامية من قبل إدارة التسويق والاتصالات.
6.3.9. إذا طُلب من الموظفين المشاركة في مقابلات من قبل إدارة التسويق والاتصالات، فإن إدارة التسويق والاتصالات مسؤولة عن ضمان تلقي الموظفين توجيهات قبل المشاركة.

صفحة 9 من 9
الإدارة التسويق والاتصالات تاريخ الموافقة 6 يوليو 2023
رقم السياسة MBZUAI-SPMP-MARCOMM-POL-1.0 تاريخ المراجعة 6 يوليو 2025
سياسة الموظفين والنشر الإعلامي مالك السياسة مدير التسويق والاتصالات
7. الوثائق المرتبطة
القسم الوثيقة المرتبطة
غير مطبقة
8. سجل الإصدارات
رقم الإصدار الشخص المسؤول تاريخ التغيير الملاحظات
V1.0 مدير التسويق والاتصالات إصدار جديد الإصدار الأول المعتمد